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房屋租赁内部管理如何规范化?

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;1.房源调查及描述不准确引起的风险;2.不良客户带来的风险;3.经纪人乱承诺引起的风险;4.交易资金监管不当引起的风险;5.经纪人的道德问题为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。制定统一标准化的文本;租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。对负责人及店长进行培训为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。权限的控制与分配管理租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。目标任务及奖励制度每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

2020年08月29日 10:19

租客网:坚持真房源在行动

“每天叫我起床的是房租,而不是梦想!”“房东虐我千百遍,我待房东如初恋!”相信很多租过房的小伙伴都深受过“房东”和“房租”的折磨,其实最可怕的不是“房东”、“房租”本身,而是遇到“恶房东”、“黑中介”,被骗走了房租!各种租房陷阱防不胜防~小伙伴们到底该怎么办呢?套路一:看房或签约时,很多小伙伴都会机制的问一句;“都会问如果合同没到期,房子不想租了怎么办?”带看房的工作人员大多都会爽快地说:“没事~我们到时候帮你转租出去。”然而!事实上当拟真的想退房转租时,他们却立刻翻脸,要求按合同行事,不退还押金!反套路指南:问清退房或转租是否会退还押金,转租时,是以什么样的形式转租,最理智简单的方法就是把这些以文字的形式规范到合同中来,所以,租客网建议大家一定要详细的问清楚这些细节。套路二:签合同时,跟你签约的工作人员跟你掏心掏肺,感情真挚,感觉像认识了多年的好朋友一样,导致很多小伙伴还没看清合同就123把合同给签了,最后出了问题,你扯皮,干啥都没用,法律也不会保护你,毕竟白纸黑字摆在这,赖也赖不掉啊!反套路指南:小伙伴们!一定要看清合同的每一个字,任何疑问直接问,任何歧义直接注明。社会水深,别太轻易地相信别人哦!套路三:看到了满意的房子想租下来,中介看到比对房子比较感兴趣的时候,一般还会说一些房子多么好,多么抢手之类的话刺激你,营造紧张的气氛,最后会让你交个定金(不租不退的那种),这样房子就定下来留给你了~然而有的小伙伴交了定金以后才发现这家公寓租房只能年付或者贷款月付。这个时候你要不舍弃定金,要不只能被中介牵着鼻子走了~反套路指南:交任何费用之前都要先问清楚房租付款方式,是否是贷款,提前多久交房租。如果不放心,可以在交定金时,要求带看人员在定金条上注明该公司房租缴纳方式。套路四:租房套路千千万,租了房子以后遇到问题了,想找人解决,结果官方答复:不好意思,跟你签合同的人(中介)离职了。然后你的事肯定顺理成章的没人管了呗~然后就是来回甩锅行为了!反套路指南:签合同时,必须问清楚跟你签合同的人离职了怎么办,出了问题找谁?同理,请尽量落实到合同上。套路这么多,真的是防不胜防,所以小伙伴们在租房时,一定要像找对象一样找正规靠谱的哦!例如租客网,即安全又踏实,绝对是找房子的不二之选!如此一来,有了租客网就无需担心防不胜防,即省心,又省钱!的确靠谱又踏实!

2020年04月29日 12:11

租客惠:优惠再多一点,花钱再少一点,省钱就是这么简单!

近期北京、上海、长沙的朋友们出门就餐的时候可能会发现,部分商家的店内消费不可再使用团购点评网站的优惠消费项目,这究竟是怎么回事呢?在餐饮行业竞争如此激烈的情况下,为何还有商家主动从团购网站退出呢?小编经过调查得知大批餐厅之所以与团购点评网站决裂,摆出了“不接受团购”的告示,对这种团购呈现“凉凉”的保守观望态度,主要有以下两大原因。第一是因为店家觉得团购没有为店里带来额外顾客,大部分顾客都是到店后团购券来付款,餐厅相当于白白损失了至少15%的收入。其实这并不难理解,小编经常和朋友一起出门逛街,很少会在出门之前看好晚上吃饭的餐厅,第一是因为不想有找店的麻烦,第二是因为想现场看哪一家餐厅的人多、环境好、菜品吸引人,然后现场决定晚餐吃什么。团购网站发展至今,与当初“哪家便宜去哪家”的火爆消费不同,现在大部分餐饮店都会入驻团购网站,并且很多店家不止入驻一家网站,还会与很多银行的信用卡合作,让消费者的选择越来越广泛,商家的价格竞争自然不会占优势,还需要投入大量的精力用于交纳团购平台的入驻费用,致使商家在团购网站的利润空间越来越小。第二是因为店家觉得团购带来的顾客基本都是价格敏感性客户,对餐厅没有忠诚度而且容易给出差评,对餐厅口碑带来非常大的负面影响。“差评”是服务行业最害怕的东西,并且没有之一。尤其是对于餐饮行业来说,不但影响餐厅的打分排名,还会直接导致客流量减少。有关研究表明,生气的顾客将会把一次不愉快的经历告诉大约11个人。假定顾客真的告诉了11人,同样的研究表明,这11人又会与大约另外5个人说起此事。通过“计算损失方程式”,计算出总共会带来67名顾客的损失。在餐饮业,1=17是一个有意思的等式。有时候,失去了1个顾客往往等于失去了17个顾客,而争取到1位顾客,往往会得到多于17个的顾客。由此可见线上消费差评的影响之大,并且阅读量越高的评价越容易被置顶,就会越容易被更多潜在消费者看见。为了帮助商家解决市场困境,年轻租客的聚集地租客网为商家带来“租客惠”服务项目,并且不收取商家的入驻费用,减少商家成本投入,同时可以在租客网的APP和官网首页进行大幅推广,对精准的年轻客户群体进行直接宣传,他们拥有积极的消费热情,并且是买单时使用,无指定项目消费,更易被年轻消费群体接受。同时租客网的“租客惠”服务项目可为商家带来潜在长期稳定的消费群体,租客惠现已与众多咖啡厅、健身房、餐厅、KTV等商家合作,已为年轻的租客群体带来可靠的实惠,同时帮助商家增长业绩,增加盈利渠道,成为众多商家的新晋选择之一!

2020年04月27日 11:07